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调查称中国7成受访者把政府网站当摆设

南都讯 记者吴斌 发自北京 新加坡南洋理工大学的一项研究显示,中国大陆68.48%的城市居民从不使用城市的政府网站所提供的服务。研究还发现,只有12.3%的人将政府网站作为获取政府信息的主要渠道。

新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院日前在2014“连氏中国发展论坛”上发布了上述研究结果。

研究显示,中国大陆城市居民了解政府施政信息最主要的渠道,仍是大众媒体,而不是政府网站。69.82%的人将大众媒体作为获取政府信息的第一渠道。通过政府官方网站获取政府信息的人数比例,甚至排在了商业网站、社交媒体、手机短信之后,仅占12.3%。

研究还发现,通过社交媒体获取政府信息的人占到近三成(27.71%),这同中国各级政府部门越来越多地使用政务微博和政务微信有关系。

此外,研究团队还询问受访者,过去一年使用城市政府网站获取公共服务的情况,发现经常使用政府网站获取服务的人只占到3.12%;而68.48%的人从不使用所在城市政府网站的服务。

报告指出,“对近七成的公众来说,城市政府网站只是一个‘摆设’,而没有成为他们获得信息或接受服务的重要载体”。

项目主持人、南洋理工大学人文与社会科学学院副教授吴伟表示,“政府网站使用率低,也反映中国大陆城市的公众参与水平还很低”。

过去十余年,各级政府部门投入了大量人力、物力和财力建设政府门户网站,但公众的使用率并未相应提高。报告认为,这一反差表明,提升政府网站使用率迫在眉睫。

(原标题:近七成人从不使用政府网站服务)

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